
உலகம் முழுவதும் மில்லியன் கணக்கான பயனர்களைக் கொண்ட பிரபலமான AI சாட்போட் ChatGPT, தொழில்நுட்பக் கோளாறு காரணமாக செயலிழந்துள்ளது. இதனால் பயனர்கள் சேவையை அணுக முடியாமல் கடும் சிரமத்திற்கு ஆளாகியுள்ளனர். இந்த செயலிழப்பு பயனர்களிடையே பெரும் விரக்தியை ஏற்படுத்தியுள்ளதுடன், X தளத்தில் மீம்ஸ்கள் குவிந்து வருகின்றன.
மைக்ரோசாப்ட் நிறுவனத்தின் ஆதரவுடன் இயங்கும் OpenAI உருவாக்கிய ChatGPT, உலகளவில் பெரும் வரவேற்பைப் பெற்றுள்ளது. இது பல்வேறு பணிகளுக்காகப் பரவலாகப் பயன்படுத்தப்படுகிறது. தற்போது ஏற்பட்டுள்ள இந்த உலகளாவிய செயலிழப்பு, ChatGPT மட்டுமின்றி, OpenAI இன் API மற்றும் Sora வீடியோ ஜெனரேட்டர் தளங்களையும் பாதித்துள்ளது. இதன் காரணமாக, OpenAI இன் API ஐ நம்பி தங்கள் வணிகம் மற்றும் சேவைகளை நடத்தி வரும் பல நிறுவனங்களும் பாதிப்படைந்துள்ளன.
இந்த செயலிழப்பு குறித்து OpenAI நிறுவனம் X தளத்தில் அதிகாரப்பூர்வமாக விளக்கம் அளித்துள்ளது. அதில், "நாங்கள் தற்போது சேவையில் செயலிழப்பைச் சந்தித்து வருகிறோம். எங்கள் குழு இந்த சிக்கலைக் கண்டறிந்து, கூடிய விரைவில் சரிசெய்வதற்கான தீவிர முயற்சியில் ஈடுபட்டுள்ளது. விரைவில் இது குறித்த புதுப்பிப்புகளை வழங்குவோம்" என்று தெரிவித்துள்ளது. இருப்பினும், ChatGPT செயலிழப்பு தொடர்பான புகார்களின் எண்ணிக்கை தொடர்ந்து அதிகரித்து வருவதாகத் தகவல்கள் தெரிவிக்கின்றன.
டவுன் டிடெக்டர் என்ற இணையதள செயலிழப்புகளைக் கண்காணிக்கும் தளம், பயனர் சமர்ப்பித்த அறிக்கைகளின் அடிப்படையில் தரவுகளை வெளியிட்டுள்ளது. அதன்படி, ChatGPT செயலிழப்பால் பாதிக்கப்பட்ட பயனர்களின் எண்ணிக்கை கணிசமாக உயர்ந்துள்ளது. எனினும், இது பயனர்கள் தாங்களாகவே தெரிவித்த தகவல்களின் அடிப்படையில் அமைந்திருப்பதால், உண்மையில் பாதிக்கப்பட்டவர்களின் எண்ணிக்கை இதைவிட அதிகமாக இருக்கக்கூடும்.
ChatGPT செயலிழப்பிற்கான சரியான காரணம் இதுவரை வெளியிடப்படவில்லை. ஆனால், தொழில்நுட்பக் கோளாறு காரணமாகவே இந்தச் சிக்கல் ஏற்பட்டிருக்கலாம் என்று கருதப்படுகிறது. இந்த செயலிழப்பு, AI தொழில்நுட்பத்தின் மீதான நம்பகத்தன்மை குறித்த கேள்விகளை எழுப்புகிறது. ChatGPT போன்ற AI கருவிகள் நமது அன்றாட வாழ்க்கை மற்றும் வணிகத்தில் ஒருங்கிணைந்த நிலையில், இதுபோன்ற செயலிழப்புகள் குறிப்பிடத்தக்க இடையூறுகளை ஏற்படுத்தும் என்பதை இது உணர்த்துகிறது.
இந்த செயலிழப்பால் பயனர்கள் பல்வேறு சிரமங்களை சந்தித்து வருகின்றனர். மாணவர்கள் தங்களது வீட்டுப்பாடம் மற்றும் ஆராய்ச்சிப் பணிகளை மேற்கொள்ள முடியாமல் தவிக்கின்றனர். வணிக நிறுவனங்கள் தங்களது வாடிக்கையாளர் சேவை மற்றும் பிற செயல்பாடுகளில் இடையூறுகளை எதிர்கொள்கின்றன.
OpenAI குழு விரைவில் இந்த சிக்கலைச் சரிசெய்யும் என்று பயனர்கள் நம்புகின்றனர். அதே நேரத்தில், இதுபோன்ற தொழில்நுட்ப செயலிழப்புகளிலிருந்து பாடம் கற்றுக்கொண்டு, எதிர்காலத்தில் இதுபோன்ற பிரச்சினைகளைத் தடுப்பதற்கான நடவடிக்கைகளை எடுக்க வேண்டியதன் அவசியத்தையும் இது உணர்த்துகிறது.