99 சதவீதம் பேர் பேசும்போது செய்யும் பெரிய தவறு இதுதான்!

பல நேரங்களில் நாம் நினைக்கும் விஷயங்களை மற்றவர்களுக்கு எளிதாகப் புரிய வைப்பது மிகவும் கடினமான ஒரு செயலாக மாறிவிடுகிறது. நாம் சொல்ல வரும் மையக் கருத்தை கேட்பவர்கள் சரியாகப் புரிந்து கொள்ளாமல் குழப்பம் அடைவதுண்டு. இந்தச் சிக்கலைத் தவிர்த்து மற்றவர்கள் கவனத்தை ஈர்க்கும் வகையில் சுவாரஸ்யமாகப் பேசுவதற்கு ஒரு எளிய விளக்கம் அனைவர்க்கும் தேவைப்படுகிறது. இதனைப் பற்றி இப்போது பார்க்கலாம் வாங்க.

புதிய ஆய்வு! 

கடந்த 1990 ஆம் ஆண்டில் ஸ்டான்போர்ட் பல்கலைக்கழகத்தைச் சேர்ந்த எலிசபெத் நியூட்டன் (Elizabeth Newton) ஒரு சுவாரஸ்யமான ஆய்வை நடத்தினார். அந்த ஆய்வில் மக்களை 2 குழுக்களாகப் பிரித்து ஒரு குழுவிற்குத் தாளம் தட்டுபவர்கள் எனவும் மற்றொன்றுக்கு அதைக் கவனிப்பவர்கள் எனவும் பெயரிட்டார். இந்த ஆய்வு தகவல் பகிர்தல் குறித்து பலருக்கும் ஆச்சரியத்தை அளிக்கும் முடிவுகளைத் தந்தது.

தாளம் தட்டுபவர்கள் தங்களுக்குப் பிடித்தமான பிரபலமான பாடலை மேசையில் தட்ட வேண்டும். கவனிப்பவர்கள் அதைக் கேட்டு அது என்ன பாடல் எனக் கண்டறிய வேண்டும். தட்டுபவர்கள் சுமார் 50 சதவீதம் பேர் சரியாகக் கண்டுபிடிப்பார்கள் என நினைத்தனர். ஆனால் இறுதியில் வெறும் 2.5 சதவீதம் பேர் மட்டுமே பாடலைச் சரியாகக் கண்டுபிடித்தனர் என்பது அனைவருக்கும் மிகப்பெரிய அதிர்ச்சியாக அமைந்தது.

அறிவில் வெளிவந்த உண்மை! 

தாளம் தட்டுபவர்கள் தட்டும்போதே அந்தக் குறிப்பிட்ட பாடலைத் தங்கள் மனதிற்குள் தானாகவே பாடிக்கொள்கிறார்கள். அதனால் கேட்பவர்களுக்கும் அது எளிதாகப் புரியும் என அவர்கள் முழுமையாக நம்புகிறார்கள். ஆனால் கவனிப்பவர்களுக்கு அது வெறும் தட்டும் சத்தமாக மட்டுமே கேட்கிறது. இதைத்தான் உளவியலாளர்கள் அறிவின் சாபம் என்று குறிப்பிடுகிறார்கள். இதுவே நாம் தினமும் பேசும் தகவல் பகிர்தலில் உள்ள பெரும் சிக்கலாகும்.

நமக்கு ஒரு விஷயத்தைப் பற்றி அதிகமாகத் தெரியும்போது அதனைப் பற்றி சாதாரணமாக இருப்பவர்கள் என்ன நினைப்பார்கள் என்பதை நாம் முற்றிலும் மறந்துவிடுகிறோம். இதனால் தேவையற்ற பல சுமாரான தகவல்களைப் பேசி கேட்பவர்களுக்குப் பெரும் சலிப்பை ஏற்படுத்துகிறோம். முக்கிய விஷயத்தை நேரடியாகச் சொல்லாமல் வளவளவென்று பேசுவது எதிரில் இருப்பவர்களின் முழு கவனத்தையும் முற்றிலும் சிதறடித்துவிடும் என்பது நிதர்சனமான உண்மையாகும்.

வெங்காய முறை! 

சிறந்த பேச்சாளர்கள் தங்களுக்குத் தெரிந்த அனைத்தையும் மேடையில் பேசுவதில்லை. அவர்கள் வெங்காயத்தை உரிப்பதைப் போலத் தங்களது தகவல்களில் உள்ள தேவையற்ற அடுக்குகளை நீக்கிவிட்டு மையக் கருத்தை மட்டும் மிகவும் தெளிவாக எடுத்துரைக்கிறார்கள். இது கேட்பவர்களுக்கு ஒரு எளிய விளக்கம் போல ஆழமாகப் பதிந்துவிடும். சரியான மையக் கருத்தைக் கண்டறிவதுதான் அனைவரையும் ஈர்க்கும் மிக முக்கியமான முதல் படியாகும்.

உங்களுடைய பேச்சில் கேட்பவர்கள் ஏதேனும் ஒரு விஷயத்தை மட்டுமே நினைவில் கொள்ள வேண்டும் என்றால் அது என்னவாக இருக்க வேண்டும் என நீங்களே முதலில் முடிவு செய்யுங்கள். இந்த ஒற்றைக் கருத்தை மட்டும் அவர்களிடம் கொண்டு சேர்ப்பதே சிறந்த தகவல் தொடர்பாகும். எல்லாவற்றையும் சொல்லி அவர்களைக் குழப்பாமல் இருப்பது ஒரு நேர்த்தியான பேச்சாளருக்கு மிகவும் அவசியம்.

வெறும் மையக் கருத்தை மட்டும் சொன்னால் மக்கள் அதை எளிதில் மறந்துவிடுவார்கள். எனவே அந்த மையக் கருத்தை மக்களின் மூளை எளிதாக நினைவில் வைத்துக்கொள்ளும் வகையில் ஒரு சுவையான சாக்லேட் கவரால் மூடி வழங்க வேண்டும். ஒரு அருமையான கதை நல்ல உதாரணம் அல்லது சின்னச் சின்ன குறிப்புகள் மூலம் அதனை மிகவும் சுவாரஸ்யமாக மாற்றலாம்.

மெல் ராபின்ஸ் (Mel Robbins) என்ற எழுத்தாளர் தயக்கத்தை முறியடிக்க 5 வினாடி விதியைப் பயன்படுத்தினார். அதேபோல அலெக்ஸ் ஹார்மோசி (Alex Hormozi) என்பவர் மதிப்புச் சமன்பாடு என்ற எளிமையான முறையை உருவாக்கினார். இதுபோன்ற சுவாரஸ்யமான குறியீடுகளைப் பயன்படுத்தும்போது மக்களின் மனதில் உங்கள் கருத்துகள் ஆழமாகப் பதிந்துவிடும். இதுவே உலகப் புகழ்பெற்ற உண்மையான பேச்சாளர்களின் பெரும் ரகசியமாகும்.

நீங்கள் எந்தவொரு விஷயத்தைப் பற்றிப் பேசினாலும் முதலில் அதில் உள்ள தேவையற்ற தகவல்களை முழுமையாக நீக்கிவிடுங்கள். பிறகு ஒரு சிறிய மையக் கருத்தை மட்டும் எடுத்து அதை மிகவும் சுவாரஸ்யமாக மக்கள் மனதில் பதிய வையுங்கள். இந்தச் சிறந்த வழிமுறைகளைப் பின்பற்றினால் நீங்கள் சொல்லும் கருத்துகளை அனைவரும் மிகவும் ஆர்வமாகக் காதுகொடுத்துக் கேட்பார்கள். வெற்றி நிச்சயம்.